Masohi, JejakInfo.id — Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah terus ditunjukkan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Masohi.

Memasuki periode pencairan gaji pensiunan pada awal bulan, BRI Masohi menghadirkan pelayanan ekstra untuk memastikan nasabah mendapatkan pengalaman transaksi yang nyaman, mudah, dan menyenangkan.

Tak sekadar memberikan pelayanan perbankan, BRI Masohi juga menghadirkan perhatian sederhana namun bermakna. Para nasabah pensiunan maupun nasabah umum yang sedang menunggu antrean disuguhi kudapan sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan mereka terhadap BRI.

Langkah ini menjadi bagian dari upaya BRI Masohi menciptakan suasana pelayanan yang lebih hangat, terutama ketika aktivitas transaksi meningkat pada awal bulan.

Pemimpin Cabang BRI Masohi, Andi Nurhaji Bakri, mengatakan bahwa nasabah pensiunan merupakan salah satu kelompok yang mendapat perhatian khusus dalam pelayanan BRI.

Menurutnya, para pensiunan telah menjadi bagian penting dari perjalanan pelayanan perbankan BRI selama bertahun-tahun. Karena itu, sudah sepantasnya mereka mendapatkan perhatian dan pelayanan yang optimal ketika bertransaksi.

“Pensiunan merupakan nasabah yang telah mempercayakan layanan perbankannya kepada BRI selama bertahun-tahun. Karena itu, kami ingin memastikan setiap kunjungan mereka ke Kantor Cabang dan Unit Kerja memberikan pengalaman yang nyaman, mudah, dan menyenangkan,” ujarnya.

Ia menjelaskan, pelayanan ramah, pendampingan transaksi, hingga penyediaan kudapan bagi nasabah yang menunggu merupakan bentuk perhatian BRI agar setiap nasabah merasa dihargai.

“Kami berharap para pensiunan dan juga nasabah umum lainnya dapat merasakan bahwa BRI selalu hadir memberikan layanan terbaik dengan sepenuh hati,” tambahnya.

Upaya tersebut sekaligus menjadi wujud penerapan Service Excellence atau pelayanan prima yang terus dikembangkan BRI. Tidak hanya mengutamakan kecepatan dan keamanan transaksi, BRI juga berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis dengan memperhatikan kenyamanan setiap nasabah.

Melalui peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, BRI Masohi berharap kepercayaan masyarakat terus terjaga dan BRI tetap menjadi mitra perbankan yang dapat diandalkan, khususnya bagi para pensiunan.

Bagi BRI Masohi, pelayanan terbaik bukan hanya tentang menyelesaikan transaksi, tetapi juga bagaimana membuat setiap nasabah merasa nyaman, diperhatikan, dan dilayani dengan sepenuh hati. (ji7)