Langgur, JejakInfo.id – Keterbatasan tenaga medis dan sulitnya akses menuju fasilitas kesehatan masih menjadi tantangan bagi masyarakat yang tinggal di wilayah kepulauan. Kondisi geografis yang memisahkan satu pulau dengan pulau lainnya kerap membuat warga harus menempuh perjalanan jauh hanya untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan.

Menjawab tantangan tersebut, AIKO Health memperkenalkan platform layanan kesehatan berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh informasi kesehatan, melakukan skrining gejala awal, hingga terhubung dengan tenaga medis.

Platform ini diperkenalkan dalam kegiatan sosialisasi di ruang rapat Kantor Bupati Maluku Tenggara, Provinsi Maluku, akhir Oktober lalu.

Chief Operating Officer (COO) Gmango Inc Company, Celine Wren, menjelaskan bahwa AIKO Health dirancang sebagai pintu awal bagi masyarakat untuk mengakses pelayanan kesehatan, bukan untuk menggantikan peran dokter maupun tenaga medis profesional.

Menurutnya, teknologi tersebut dapat membantu masyarakat mengenali kondisi kesehatan sejak dini, sekaligus mempermudah akses menuju layanan medis yang dibutuhkan.

“Nilai utama AIKO Health bukan menggantikan dokter, tetapi memperluas akses awal dan menghubungkan pasien dengan layanan yang tersedia,” ujar Celine.

Ia mengungkapkan, kondisi geografis wilayah kepulauan sering kali menjadi penghambat masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan secara cepat. Tidak sedikit warga yang harus menunggu kedatangan tenaga kesehatan atau menyeberang ke pulau lain untuk mendapatkan pemeriksaan.

Melalui AIKO Health, masyarakat dapat menyampaikan keluhan, gejala, serta riwayat kesehatan dasar melalui aplikasi. Informasi tersebut kemudian diolah secara terstruktur untuk membantu skrining awal dan mengidentifikasi gejala yang membutuhkan perhatian medis lebih lanjut.

Aplikasi ini juga dapat memberikan arahan awal kepada pengguna, mulai dari informasi perawatan mandiri, konsultasi jarak jauh, hingga anjuran segera mencari pertolongan medis apabila ditemukan tanda-tanda kondisi berbahaya.

Selain itu, AIKO Health menyediakan fitur pencatatan riwayat kesehatan digital, informasi penggunaan obat, serta dukungan resep elektronik yang tetap harus diterbitkan oleh tenaga kesehatan berwenang.

Celine menegaskan, keselamatan pasien tetap menjadi prinsip utama dalam pemanfaatan teknologi tersebut. Karena itu, pemeriksaan dan keputusan medis, terutama yang memiliki risiko tinggi, tetap menjadi kewenangan tenaga kesehatan profesional.

“Prinsip keselamatan AIKO adalah sebagai lapisan triase dan navigasi layanan. Keputusan klinis berisiko tinggi tetap membutuhkan tenaga kesehatan yang berwenang,” tegasnya.

Sementara itu, Country Manager AIKO Health, Nadia Manuputty, mengatakan kehadiran platform tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat yang berada di daerah terpencil dan sulit menjangkau fasilitas kesehatan.

Menurut Nadia, pencatatan gejala dan riwayat kesehatan secara digital akan mempermudah proses konsultasi, membantu menentukan arah rujukan awal, sekaligus menjaga kesinambungan pelayanan ketika pasien kembali menjalani pemeriksaan.

Ia menilai, masyarakat di wilayah kepulauan tidak boleh kehilangan kesempatan memperoleh informasi dan akses pelayanan kesehatan hanya karena keterbatasan jarak dan kondisi geografis.

“AIKO tidak memindahkan dokter ke pulau. AIKO memindahkan akses ke tangan warga. Mungkin kita tidak bisa menempatkan dokter di setiap pulau, tetapi kita bisa menghadirkan pintu pertama menuju layanan kesehatan. Di sinilah AIKO Health menjadi relevan,” kata Nadia.

Bupati Maluku Tenggara, Muhammad Thaher Hanubun, menyambut baik pengenalan platform kesehatan berbasis teknologi tersebut.

Menurut Thaher, karakteristik Maluku Tenggara sebagai daerah kepulauan membutuhkan terobosan dan dukungan teknologi agar pelayanan publik, khususnya kesehatan, dapat menjangkau masyarakat hingga ke wilayah terluar.

Ia menyebutkan, jaringan internet kini telah tersedia di hampir seluruh ohoi atau desa di Maluku Tenggara. Ketersediaan infrastruktur komunikasi tersebut menjadi modal penting untuk mendukung pengembangan pelayanan kesehatan digital.

Pemerintah Kabupaten Maluku Tenggara berharap pemanfaatan teknologi seperti AIKO Health dapat membuka akses informasi kesehatan yang lebih luas bagi masyarakat, terutama warga yang selama ini menghadapi kendala jarak untuk mendapatkan pelayanan medis.

Meski demikian, penerapan layanan kesehatan digital tetap membutuhkan kesiapan infrastruktur, jaminan perlindungan data pribadi pasien, serta koordinasi yang kuat dengan fasilitas kesehatan dan tenaga medis.

Dengan dukungan tersebut, teknologi kecerdasan buatan diharapkan tidak sekadar menjadi inovasi digital, tetapi benar-benar menjadi jembatan yang mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat di pulau-pulau Maluku Tenggara. (ji4)